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★不斷預見用戶需求,提供高標準高質量的產品;
★一切從用戶第一出發,保證發貨及時并提供快捷優質的售后服務。

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⊙ 具體服務條款如下:
一. 產品本身質量有問題,三包(包退、包換、包修),終身維修。
二. 客戶購買公司任意型號產品,將派人免費調試,培訓操作人員,定期保修。
三. 保修期內,所購產品正確配套、安裝、調試后,達不到產品技術規范要求的,我公司派出技術工程師前往調試。若屬產品質量造成的問題,免收調試費用及換件費用;若經調試仍達不到技術要求的,我公司免費更換產品。
四. 保修期內,在按使用說明書正確操作而出現的產品質量問題,均屬保修范圍,免收維修費用(易損件除外)。
五.屬保修期內和保修范圍內的產品,維修人員一切外出的外勤或其他額外處理費用由本廠承擔。保修期外,或不屬于保修范圍內的產品本所可派人維修,所有費用由您支付。
六.用戶要求上門售后服務的,請先撥打售后服務專線進行申請,也可在網上客戶服務中心進行登記。用戶在提出申請時,應出具產品售后服務保修卡。
七.其他服務請直接與銷售中心聯系。

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⊙ 特別說明:
1)保修期起始日期以購貨發票為準;如提貨時尚未開具發票的,以提貨日期為準;對由本公司交付使用的產品,以雙方交接簽字日期為準。
2)以下情況不屬于保修范圍:因不正確運輸、安裝、保養、使用或自行拆卸、改裝所引起的損壞;其他不可抗因素引起的損壞。


⊙ 客戶服務中心:

※ 尊敬的客戶,您好!如果您在使用我公司產品過程中需要什么幫助,或者您對我們的售后服務有什么意見或建議,請直接提交信息反饋單或聯系我公司客戶服務中心,可以在客戶留言薄上留言。


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